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Services Managed & Maintenance
Une chose est certaine. Il n’y a rien de routinier dans le fait de permettre à votre réseau de répondre aux attentes en rafale et sans précédent des clients.
Imaginez être capable d’anticiper les problèmes, en tirant parti de l’automatisation et des outils adaptés pour diagnostiquer les incidents, accélérer le dépannage et évaluer de façon proactive les performances 24/7.
Nous rendons ceci possible.
Le service Maintenance de Ciena fournit une prise en charge de bout en bout du matériel et des logiciels du réseau. Si vous souhaitez que Ciena gère votre réseau IP ou optique ou des solutions réseau de pointe, nous offrons une suite robuste de services gérés, les services Managed depuis nos NOC (Network Operations Center).
Notre équipe est là, au service de la vôtre. Il s’agit d’une relation client étroitement liée et bâtie sur la confiance, l’assistance et l’expertise.
SERVICES MANAGED
Concentrez-vous sur ce qui est le plus important. Laissez-nous nous occuper du reste.
Que vous gériez votre propre réseau ou celui de vos clients, l’opération peut être laborieuse, complexe et coûteuse, si elle n’est pas exécutée correctement. Il est difficile de trouver le personnel adapté, expérimenté pour prendre en charge des environnements à équipementiers multiples, et encore plus de le maintenir formé et satisfaisant.
Tout cela peut vous distraire de votre activité fondamentale. Il y a un meilleur moyen.
Les services Managed de Ciena assurent une gestion experte depuis nos sites NOC, suivant les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des performances, les outils d’analyse, etc. Nos experts s’assurent que vos réseaux IP ou optiques, de périphérie virtuelle, SD-WAN ou de 5G privés, ainsi que les activités qu’ils alimentent, fonctionnent au mieux.
Infobrief
Managed Services: Managed NOCCes quatre cas d’utilisation de réseaux autres que complets montrent comment le NOC géré de Ciena Services peut vous aider à gérer votre réseau et à apporter des avantages opérationnels et financiers significatifs.
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Ces quatre cas d’utilisation de réseaux autres que complets montrent comment le NOC géré de Ciena Services peut vous aider à gérer votre réseau et à apporter des avantages opérationnels et financiers significatifs.
Vidéo
Managed Services: Managed NOCCette vidéo présente quatre cas d’utilisation de Managed Services de Ciena, en identifiant des sous-systèmes spécifiques que Ciena Services peut gérer, tandis que vous vous chargez du reste.
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Cette vidéo présente quatre cas d’utilisation de Managed Services de Ciena, en identifiant des sous-systèmes spécifiques que Ciena Services peut gérer, tandis que vous vous chargez du reste.
Infobrief
Managed ServicesL’offre Managed Services de Ciena apporte une efficacité opérationnelle renforcée, des durées de restauration des services réseau plus courtes et un modèle de dépenses opérationnelles qui maintient votre réseau, et votre activité, en bonne marche et compétitifs, sans grands apports de capital initiaux.
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L’offre Managed Services de Ciena apporte une efficacité opérationnelle renforcée, des durées de restauration des services réseau plus courtes et un modèle de dépenses opérationnelles qui maintient votre réseau, et votre activité, en bonne marche et compétitifs, sans grands apports de capital initiaux.
Vidéo
Managed ServicesLa gestion de votre réseau est complexe et peut vous détourner de la tâche pour laquelle vous avez été engagé.
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La gestion de votre réseau est complexe et peut vous détourner de la tâche pour laquelle vous avez été engagé.
MAINTENANCE SERVICE
Tous les bons outils pour résoudre les incidents de manière rapide et flexible. Laissez notre équipe vous soutenir.
Sachant que les réseaux internationaux soutiennent l’économie mondiale et notre mode de vie en connexion permanente, il vous faut davantage qu’un simple service de réparation en cas de problème. Il vous faut une boîte à outils de maintenance dynamiques.
Le service Maintenance de Ciena vous donne accès aux ressources adaptées pour résoudre rapidement les incidents, mais notre prise en charge inclut également une variété de capacités pour assurer la réussite de vos activités commerciales. Nous attribuons un promoteur de réussite et un ingénieur principal pour mener des examens mensuels, nous assurons l’envoi d’ingénieurs, gérons les pièces détachées, automatisons l’assistance technique et le partage des tickets d’incident, et une pléthore de services complémentaires.
Nous assurons toute cette flexibilité, en vous permettant de choisir différents niveaux d’assistance, en fonction de vos besoins.
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Maintenance Service : Services Managed Spares et Engineer DispatchTélécharger maintenant
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Rapport d’analyse IDC : maintenez vos réseaux en marche et en fonctionnement plus efficace, du noyau à la périphérie, grâce aux services d’équipementier.Télécharger maintenant
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